Aide ! Soutien technique
Cette section couvre certains secteurs techniques qui amélioreront votre expérience au Club des jeunes. Prière de vérifier avec vos parents avant de faire tout changement à la configuration de l’ordinateur. Nous expliquerons ce qui est requis ou recommandé en matériel informatique, connexions Internet, configuration de l’affichage, pour que vous puissiez profiter pleinement de tout ce qui se trouve au Club des jeunes Chapman’s. S’il y a un sujet qui n’est pas couvert ici ou si vous avez de la difficulté à utiliser le site de quelque façon que ce soit, prière de nous contacter / contact us et nous vous aiderons à régler le problème rapidement et facilement pour y retourner de nouveau et apprécier le site.
Besoins en matériel informatique :
Ordinateur |
|
Connexion Internet |
Haute vitesse (recommandée) ou connexion à accès commuté |
Haut-parleurs |
Facultatif (mais recommandé) |
Imprimante |
Facultatif |
Exigences logiciel :
Configuration de l’affichage :
La visualisation du site est meilleure avec une configuration d’affichage de 1024x768. Pour changer votre configuration d’affichage, allez au panneau de contrôle et cliquez deux fois sur l’icône affichage et changer la résolution d’écran en glissant la flèche gauche ou droite pour augmenter ou réduire la résolution jusqu’à 1024 par 768 pixels.
Configuration du son :
La plupart des jeux et activités sur le site incluent des chansons et des sons captivants. Il y a également des sons amusants aux menus de chaque page. Afin de profiter pleinement du site, nous recommandons de monter le volume des haut-parleurs (si nécessaire) et d’activer le son. Pour ce faire, assurez-vous d’abord que les haut-parleurs sont en marche. Pour changer le volume, cliquez sur le bouton démarrer au bas inférieur gauche de votre écran, choisissez programmes, puis accessoires, puis divertissement, et finalement réglage de volume. La boîte de réglage principal du volume paraît. Changez la configuration de volume en glissant d’abord la première barre (volume principal) vers le haut ou vers le bas pour augmenter ou diminuer le son jusqu’à ce que vous ayiez trouvé un volume confortable.
Connexion Internet :
Le site permettra aux utilisateurs avec soit une connexion Internet haute vitesse ou à accès commuté d’utiliser et de profiter du site. Les utilisateurs avec une connexion à accès commuté peuvent remarquer un ralentissement en jouant quelques jeux mais tous les jeux fonctionneront de façon appropriée. Les navigateurs Web du site sont Explorer et Netscape et d’autres navigateurs fonctionneront également.
Configuration d’imprimante :
Une imprimante n’est pas nécessaire pour le site mais certaines activités comme par exemple pour les images à colorer, une imprimante est requise pour imprimer la page à colorer. Les autres pages du site incluent un lien à la version conviviale d’imprimante ce qui veut dire que vous pouvez imprimer la page pour meilleure visualisation. Les pages que vous pouvez souhaiter imprimer incluent Mes réclamations de prix, Mes points, FAQ pour les parents, Politique de confidentialité, Conditions générales.
Nous voulons nous assurer que votre expérience au site du Club des jeunes Chapman’s soit agréable. Prière de nous laisser savoir si vous avez de la difficulté à utiliser le site de quelque façon que ce soit, ou si vous avez une question technique spécifique avec laquelle vous avez besoin d’aide. Nous apprécions votre rétroaction ou vos questions. Prière de nous envoyer un courriel à soutientechnique@chapmans.ca si vous avez besoin d’assistance.
version conviviale d’imprimante
